Rückgabe und Retoure für Geschäftskunden

Bitte beachten Sie: Für gewerbliche Kunden besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Rücksendungen durch Unternehmer erfolgen ausschließlich auf freiwilliger Kulanzbasis und nach individueller Absprache.

So gehen Sie vor, wenn Sie Ware zurücksenden möchten

1. Kontaktieren Sie uns vorab unter info@helwig-arbeitsschutz.de oder telefonisch unter 05543-9996656 mit Angabe von Bestellnummer und Rückgabegrund.
2. Wir prüfen Ihren Fall individuell und teilen Ihnen mit, ob eine Rückgabe möglich ist.
3. Erhalten Sie eine Freigabe, senden Sie die Ware bitte auf eigene Kosten an die untenstehende Adresse zurück.

Rücksendebedingungen

• Rücksendungen werden nur für unbenutzte, originalverpackte und wiederverkaufsfähige Artikel akzeptiert.
• Sonderanfertigungen, Hygieneartikel oder individuell konfigurierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde.
• Unfrei eingesendete Sendungen werden nicht angenommen.

Wichtig: Handelt es sich um eine berechtigte Reklamation aufgrund von Mängeln oder Falschlieferung, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Bitte setzen Sie sich in solchen Fällen vorab mit uns in Verbindung.

Rücksendeadresse

Helwig Arbeitsschutz & Industriebedarf
z. Hd. Alexander Helwig
Am Sonnenhang 9b
34355 Staufenberg
Deutschland

Bei Rückfragen zur Rückgabe oder Reklamation kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@helwig-arbeitsschutz.de